江西信丰：创新质量模式，铸就卓越品质

（通讯员：赖丽梅 朱燕兰）企业发展，质量是基础，人才是保证，落实企业质量主体责任，作为“第一质量人”的企业首席质量官非常关键。“首席质量官”是企业第一质量人，是质量安全的守护者、质量管理的创新者、质量文化的倡导者，对带动企业、行业质量提升，推动经济社会高质量发展起到重要作用。近年来，信丰县市场监管局将实施企业首席质量官制度作为质量强企、质量强链的重要抓手，严格落实企业质量主体责任，组织筹建质量人才库，促进企业管理全面提升。

朝阳聚声泰（信丰）科技有限公司成立于2012年，是一家专注于车载系列、3C产品系列（计算机类、通信类和消费类电子产品）等智能声学终端产品的研发、制造、销售为一体的的高新技术企业。

在市场监管部门的指导帮助下，朝阳聚声泰（信丰）科技有限公司积极建立企业首席质量官制度，质量体系负责人为首席质量官，坚持贯彻“以质量树品牌、以品牌促发展”的战略，努力提高公司质量管理水平和核心竞争力，积极打造质量标杆，并先后被认定为国家高新技术企业、国家知识产权优势企业、国家第二批专精特新“小巨人”、江西省瞪羚企业、江西省智能制造标杆企业、江西省管理创新示范企业等荣誉称号。

培育企业质量文化。以质量文化引领公司发展，朝阳聚声泰（信丰）科技有限公司常态化组织开展质量月、质量知识竞赛、质量之星评选等一系列质量文化建设活动，提升员工质量意识。建立完善的质量培训体系，针对不同岗位的员工设计了相应的质量培训课程，员工新入职必须接受质量基础知识和企业文化培训，定期组织公司技术和管理人员开展质量管理工具和方法的培训——质量意识培训、品质改善手法培训、管理体系的培训等。同时，鼓励员工参加外部质量培训和认证考试，对取得相关证书由公司给予员工一定的奖励，激发员工主动参与质量改进，让质量意识扎根于每位员工内心，不断增强企业核心竞争力。

创新质量管理体系。自首席质量官加入朝阳聚声泰（信丰）科技有限公司以来，先后导入ISO9001、ISO14001、QC080000、IATF16949、ISO45001、ISO17025、ISO50001等管理体系，首席质量官建立了从产品概念设计到售后服务的全过程质量管控体系和完善且严格的质量标准体系，让生产各环节有章可循，保障了产品质量，为公司转型奠定了基础，靠扎实的品质基础公司由原来的主要生产民用产品转型生产汽车产品，并在这两年布局了国际市场，赢得俄罗斯KAMA、德国大众、全球日产等众多国际品牌主机厂的认可。

建立质量协同机制。朝阳聚声态的首席质量官李斌同志，充分发挥首席质量官作用，建立跨部门的质量沟通平台，定期组织品质周会、月会以及品质年度检讨会议。针对重大质量改进项目，打破部门壁垒，组建跨部门的质量项目团队，由首席质量官担任项目经理，集中各方资源解决复杂的质量问题。公司生产V129线材焊接岗位原先由3名员工焊接，焊接一致性不够好，每个产品焊接时间平均需要8秒；通过公司IE将手工焊接变更为自动焊接改善后，由2名员工进行操作即可，每个产品焊接时间预计6秒可完成，既节约人力也提升效率。质量项目团队通过联合攻关，从设计优化、生产工艺改进、质量检测方法升级等多个方面入手，成功提高了产品的可靠性。

近年来，信丰县市场监督局在全县企业内积极推进首席质量官制度，51%的规上企业、64%的高新技术企业、93%的专精特新企业建立了首席质量官制度，充分利用“质量月”“品牌日”等活动契机,定期、不定期组织质量专家与企业质量管理人员沟通交流，推广先进企业的经验和做法，传播先进质量理念，由链主企业带动产业链发展，使产业链不断强韧，助推信丰工业经济高质量发展。